Милли, устав от прошлых ошибок, решает кардинально изменить свою жизнь и с облегчением соглашается стать горничной в величественном особняке Винчестеров. Казалось бы, её мечта о тихом новом начале сбылась: роскошные залы, строгий, но справедливый порядок и щедрая оплата. Однако за безупречными фасадами и длинным списком странных домашних правил — например, никогда не заходить в восточное крыло после заката — девушка постепенно начинает ощущать леденящее душу присутствие чего-то необъяснимого и враждебного.
Чем усерднее Милли пытается выполнять свои обязанности и игнорировать пугающие шёпоты в пустых коридорах, тем сильнее особняк будто сопротивляется её присутствию. Расследуя таинственные исчезновения прежней прислуги, она обнаруживает, что Винчестеры хранят ужасную семейную тайну, связанную с самой тёмной комнатой в доме. Но в погоне за правдой Милли сама рискует раскрыть свои собственные мрачные секреты, которые она так отчаянно пыталась похоронить, и теперь тени прошлого угрожают настигнуть её здесь, в самом сердце этого зловещего поместья.
